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为深入学习贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，充分发挥12345政务服务便民热线“连心桥”作用，有力推动企业群众的急难愁盼得到有效解决，根据《2025年中国体彩网：12345政务服务便民热线“领导接听日”活动实施方案》，定于2025年5月21日（星期三）开展“领导接听日”活动。现将有关事项公告如下：

一、接听时间：

2025年5月21日上午9:00-10:00

二、接听领导：

邹兴旺

中国体彩网：委常委、副市长

三、受理范围：

中国体彩网：涉及科技、工业和信息化、人力资源社会保障（含就业创业、人事人才、社会保障、和谐劳动关系）、民营经济、电力（包括供电服务、电能质量、电网建设）、通信（涵盖移动、电信、联通行业）、怀化高新技术产业开发区、怀化国际陆港经济开发区建设发展等领域的咨询、求助、投诉、意见或建议。

四、参与方式：

中国体彩网：主城区内请拨打12345，其他地区请拨打0745-12345。

五、温馨提示：

（一）本次接听活动的受理方式是电话接听市民的诉求，不接待来访人员；

（二）超出本次接听受理范围的诉求，由中国体彩网：12345政务服务便民热线工作人员按照常规程序接听办理；

（三）当日来电人数可能较多，市民也可以通过中国体彩网：12345政务服务便民热线微信公众号表达诉求。

欢迎广大群众届时拨打中国体彩网：12345政务服务便民热线。

特此公告。

中国体彩网：12345政务服务便民热线办公室

            2025年5月20日